„Services Made in Germany“: Der Impulskreis will mit neuen Ansätzen dabei helfen, Deutschland bei den Dienstleistungen genauso an die Weltspitze zu bringen, wie dies für industriell gefertigte Produkte traditionell der Fall ist.



26 Experten aus Dienstleistungswirtschaft, Industrie und Handwerk sowie aus Politik, Hochschule und Gewerkschaft erarbeiten seit März 2004 Maßnahmen zur Steigerung der Innovationskraft im Dienstleistungssektor. Unter der Leitung von Johann Weihen, Vorsitzender der Geschäftsführung der IBM Deutschland GmbH, und Prof. Roland Berger, Aufsichts-ratsvorsitzender der Roland Berger Strategy Consultants, wurden 15 Pionieraktivitäten aufgesetzt, die unterschiedlichste Fragestellungen beleuchten: Wie führen neue Technologien zu Dienstleistungsinnovationen? Welche neuen Bedürfnisse von Privatpersonen und Unternehmen gilt es in Zukunft zu befriedigen? Oder wie kann man den Themen Dienstleistung und Dienstleistungsinnovation den Stellenwert im öffentlichen Diskurs geben, der der wirtschaftlichen Bedeutung für Deutschland entspricht? Im nächsten Jahr wird der Impulskreis die Ergebnisse seiner Pionieraktivitäten auswerten und auf dieser Basis konkrete Handlungsempfehlungen an die Politik formulieren.